Verzenden & RetournerenActuele Levertijden
Status van uw bestellingHeeft u een vraag over de status van uw bestelling vul dan het onderstaande formulier in. Het ordernummer vindt u terug op de orderbevestiging die u via de mail van ons heeft ontvangen. U ontvangt van ons via e-mail een statusoverzicht van uw bestelling.
Het ontvangen van de bestelde goederenDe door u bestelde goederen worden op het door u aangegeven adres afgeleverd. Uiteraard worden deze geleverd volgens de wettelijke bepalingen aangaande verkoop op afstand in Nederland. Hierin staat onder andere de wettelijke afkoelingsperiode van 14 werkdagen. Wij gaan echter verder dan deze periode: wij geven u 100 dagen de gelegenheid om uw product te retourneren. Wij willen namelijk dat u 100% tevreden bent met uw dekbed! Verzending & BezorgingDe door u bestelde goederen worden bezorgd van maandag t/m vrijdag. Als u niet aanwezig bent, wordt het pakket bij de buren afgegeven of later nogmaals aangeboden. Daarna ontvangt u een afhaalbriefje voor het dichtst bijzijnde afhaaldepot. Verzenden naar BelgiëWij leveren onze donzen dekbedden ook aan Belgische klanten. Als u vanaf een Belgische rekening wilt betalen, kiest u dan in het bestelproces "vooruit betalen". Wanneer u hier vragen over heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Goederen retournerenBij retourzending zijn de verzendkosten voor rekening van DonzenDekbed.com. Retourneren kan gedurende 100 dagen na ontvangst mits goederen in originele staat en in originele verpakking zijn. RetouradresNeemt u voor u iets retourneert, eerst Contact met ons op! KlantenserviceVoor al uw vragen en opmerkingen kunt u contact opnemen via:
|
|
